ريدسلوت : هى شركة تختص فى مجال استضافة المواقع  و الموزعين و السيرفرات و حجز سماء النطاقات.

العميل : هو الفرد المستضاف موقعه أو حساب الموزع الخاص به أو سيرفره أو تتم إدارة سيرفره أو تم حجز إسم النطاق الخاص به لدى ريدسلوت.

عندما يقوم العمل بالتسجيل لدى ريدسلوت فإن كافة المعلومات الخاصة بالعميل سواء الشخصية أو معلومات الموقعك و البريد الإلكترونى تكون فى سرية تامة و لا يمكن الإطلاع عليها إو نشرها إلا فى حال طلبك أو بموافقتك كما انه لا يتم البيع أو التعامل على معلوماتك الشخصية أو مشاركتها مع أى شخص أو مؤسسه مهما كانت , لكن تحتفظ ريدسلوت فى استخدام حقها بمراسلة العميل باستخدام البريد الالكترونى لارسال بعض الرسائل الهامه و بعض عروضنا من حين لآخر و يحق لك طلب عدم مراسلتك بأى وقت و فى حالة طلبك ذلك تلتزم شركة ريدسلوت بالامتناع عن إستخدام البريد الالكتورنى الخاص بك فى ارسال اى من عروضها الترويجيه.

تلتزم شركة ريدسلوت بتقديم خدمات الدعم الفنى لكافة عملائها المتمتعين بخدماتها المختلفة دعما فنيا كاملا على خدماتها فقط و هى خدمات الاستضافه و صيانة السيرفرات أو خدمات الادارة لعملاء السيرفرات المتمتعين بها طبقا لنوع التعاقد إن كان السيرفر تتم إدارته من خلال شركة ريدسلوت أو فى حالة إدارته بواسطة العميل تلتزم ريدسلوت بتوفير خدمات الصيانه و الاستبدال لمكونات السيرفر المادية فقط كما تلتزم شركة ريدسلوت بتوفير خدمات الدعم الفنى لعملاء النطاقات و كذلك خدمات التصميم طوال المده المتفق عليها للتعديل فقط و ذلك من خلال موقع الشركه أو من خلال موقع الوكيل الخاص بالتصميم شركة الوان علما بان شركة ريدسلوت لا تلتزم بصيانة أو دعم أى من المواد أو البرامج أو الاسكربتات الموجودة على موقع العميل و الغير مقدمة خدمة تنصيبها من خلال شركة ريدسلوت.

تلتزم شركة ريدسلوت بعمل نسخ إحتياطى داخلى و خارجى على أقراص أخرى خاصة بالخادم ( السيرفر ) و لكن تبقى مسؤولية الحفاظ على البيانات هى مسؤولية العميل أولا و أخيرا و لا تتحمل شركة ريدسلوت أى مسئولية ينتج عنها  فقدان جزء من البيانات أو كلها للمواقع المستضافة لديه و كذلك يمكن للعميل طلب نسخه إحتياطيه على اسطوانه مدمجه لموقعه شهريا و يتم إرسالها الى العميل بشرط أن يتحمل العميل تكلفة إرسال القرص المدمج اليه حسب الاسعار المتعارف عليها للخدمه و التى تختلف تبعا لاختلاف مكان العميل و لطلب ذبلك يمكن للعميل ان يتواصل مع الدعم الفنى لطلب هذه الخدمه و الموافقه على أسعارها.

فى حال إنتهاء إشتراك حساب الإستضافة أو الموزع للعميل تقوم شركة ريدسلوت بتوفير نسخة إحتياطية من موقعك يمكنك طلبها مجانا فى خلال فترة لا تزيد عن شهر من تاريخ إنتهاء الإستضافة و بعد انتهاء هذه المدة المعلن عنها لا تتحمل شركة ريدسلوت أى مسئولية عن المواقع المنتهيه مدتها و بالنسبه لعملاء السيرفرات فلا توفر الشركة أى من النسخ الاحتياطية و لا تحتفظ بها بمجرد انتهاء التعاقد إلا ان تم الاتفاق مع العميل على غير ذلك.

تلتزم شركة ريدسلوت بحماية و المحافظة على اسماء النطاقات ( الدومينات ) الموجودة لدينا و المسجلة من خلالنا و تلتزم أيضا بتجديد النطاق بناءا علي طلب العميل بعد دفع الرسوم المطلوبة و المعلنه أسعارها فى الموقع , أما فى حالة عدم طلب تجديد النطاق أو عدم دفع الرسوم المطلوبة فتعتبر شركة ريدسلوت غير مسؤله نهائيا عما يترتيب عليه ذلك من إنتهاء أى من أسماء النطاقات أو فقدانها.

يحق للعميل المطالبة بالغاء الطلب و إستعادة المبلغ فقط في حال لم يتم بعد تنفيذ الطلب أو فى حالة عدم انقضاء المده المحددة لذلك و هى فتره 15 يوم من تاريخ الدفع ، و يتحمل العميل كافة الرسوم المالية المترتبة على الحوالة و التي يقوم البنك بحسابها، سواءً كانت حوالة داخلية أم دولية، في حال تم تنفيذ الطلب، لايحق للعميل المطالبة بإلغاء الطلب و إعادة المبلغ بالنسبه لأسماء النطاقات أو خدمات الادارة للسيرفرات أو خدمات حجز التراخيص للاسكربتات أو خدمة حجز المنتديات .

يحق لشركة ريدسلوت إلغاء العقد مع العميل و ايقاف الخدمة فى أى وقت و بدون توضيح أسباب مع التزام ريدسلوت بإعطاء العميل نسخة إحتياطة لموقعه و لا يشترط أن تكوت النسخة كاملة من الملفات الموجودة بالموقع ، في حال لم يكن سبب الإلغاء أحد النشاطات الممنوعة أو المخالفات . أما في حال كان سبب الإلغاء هو أحد النشاطات الممنوعة أو المخالفات ، فـلريد سلوت كامل الحق فى عدم اعادة أية حقوق مالية للعميل و كذلك إلغاء الموقع كاملا من الخادم ( السيرفر ) و عدم توفير نسخ إحتياطية.

يحق لريدسلوت التدخل فى قائمة عملاء الموزعين و إعطاء النسخ الإحتياطية لهم فى حال رفض الموزع اعطاء النسخة للمستضيف و هذا لحماية المستضيفين وحفظ حقوقهم بشرط أن يكون العميل قد سدد للموزع كافة مستحقاته المالية أو ا يكون قد وقع للعميل ظلم بين مع العلم انه فى حال لم يدفع الموزع المستحقات المالية و الرسوم الشهرية يتم إغلاق الريسلر بعد 5 ايام من التأخير بدون أى حقوق لعملاء الريسيلر لدى الشركه و يلتزم الموزع بحقوق عملائه المادية و الادبيه بلا استثناء و لا علاقه لشركة ريدسلوت بهذه الامور نهائيا .

فى حال تم استقبال بلاغ من الداتا سنتر عن منتدى بأنه منتدى غير مرخص يتم إغلاق المنتدى حتى يقوم صاحب المنتدى بترخيص المنتدى ( فى حالة الترخيص يرجى ارفاق صورة من صفحة الترخيص لدى الشركة ) وفى حالة عدم لترخيص تعتذر شركة ريدسلوت عن عدم امكانيتها توفير خدمه الاستضافه لهذا الموقع مع احتفاظها فى حقها بكامل حقوقها الماديه و لا يتم رد المبالغ المدفوعه للعميل .

 يمنع في شركة ريدسلوت أن يقوم العميل بطلب الخدمة لفتح المواقع التالية: مواقع تسيء لسمعة أى دولة بأي شكلٍ كان، المواقع الإباحية، والمواقع التي يُقصد بها الإساءة المباشرة أياً كان توجهها ، ديني أو فني أو شخصي . مواقع تجارية لبيع المخدرات أو أدوات العنف، مواقع إحتيال و سرقة معلومات شخصية أو الكترونية أو مالية مثل و ليس للحصر معلومات بطاقات الإئتمان، برمجيات و سكربتات غير مرخصة أو مسروقة، مواقع سياسية يُراد بها الإساءة المباشرة والواضحة وليس النقد.كما يمنع فى ريدسلوت إستخدام الإستضافة لإرسال رسائل دعائية و نشرات بريدية ( SPAM ). أو البرامج التي تستهلك مصادر الخادم (السيرفر) إستخدامك لها قد يؤدى إلى إيقاف موقعك و عدم فتح الموقع مرة أخرى لا يحق للعميل المطالبة بأية حقوق مالية أو نسخ إحتياطية .ويمنع استنزاف موارد السيرفر بشكل كبير و يحق للشركة ايقاف الموقع و تنبيه العميل بان الموقع يستنزف موارد السيرفر بشكل كبير ، و فى هذه الحالة ينصح بإستخدام خطة أكبر فى الإستضافة و لا تقاس موارد السيرفر لدينا بحجم الإستضافة أو الباندويث و فى حال رغبة العميل فى نقل موقعه و عدم الترقية لخطة أكبر يتم ارجاع كافة الحقوق المالية المتبقية من الإستضافة و يتم إعطاء العميل نسخة إحتياطية من موقعه.

أى محاولة للتسلل إلى خوادم و سيرفرات شركة ريدسلوت و إختراق مواقع العملاء من خلال موقعك قد يؤدى إلى حذف موقعك نهائيا من الخادم ( السيرفر ) و في حال وجود ملفات ضارة بالموقع ( شيلات ) يتم حذفها من الموقع و تنبيه العميل . و إذا تم إكتشاف ملفات ضارة مرة أخرى بالموقع يتم حذف الموقع نهائيا من الخادم ( السيرفر ) كما ان حساب الإستضافة لابد أن يكون مربوط دائماً بدومين، و لايمكن إستخدام الحساب و الربط عن طريق رقم الأي بي .

يحق لشركة ريدسلوت تغيير اى من بنود فى هذه الإتفاقية و إضافة بنود جديدة فى أى وقت و يجب على العميل متابعة هذه الإتفاقية بإستمرار ، حتى و إن لم يصل العميل أى تنبيه بتغييرها.